La emisión de tarjetas de transporte cayó un 23,5% en el verano de 2026 tras cambiar los requisitos

Los datos del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM), obtenidos por EL PAÍS mediante una solicitud de transparencia y publicados el 21 de octubre, reflejan la expedición de 56.521 tarjetas menos que la media de esos mismos periodos de 2023, 2024 y 2025. La comparación incluye un año con una circunstancia específica: en 2025 se emitieron 276.161 tarjetas, coincidiendo con la incorporación del abono gratuito para menores de 7 a 14 años. El organismo señala que faltan estudios para vincular directamente el descenso con el cambio de requisitos.

Desde el 15 de junio, quienes solicitan por primera vez una tarjeta personal o necesitan un duplicado deben acreditar que residen en un municipio admitido por el CRTM. Además de las localidades madrileñas, se incluyen las contempladas en los convenios vigentes con Castilla-La Mancha y Castilla y León. Trabajar o estudiar en Madrid no basta si el empadronamiento se mantiene fuera de los municipios admitidos. Las familias numerosas están exentas de este requisito de residencia.

La condición afecta especialmente a estudiantes desplazados, trabajadores de otras regiones y personas extranjeras que aún no han completado su empadronamiento. El Gobierno regional anunció que ampliaría los acuerdos con otras comunidades para facilitar el acceso de estudiantes al abono joven. Según la información publicada por EL PAÍS el 21 de octubre, todavía no se habían firmado nuevos convenios derivados de ese anuncio.

Las tarjetas personales válidas expedidas antes del cambio siguen funcionando y pueden recargarse con normalidad: la exigencia no es retroactiva. Sin embargo, si su titular necesita un duplicado por pérdida, robo o deterioro, debe acreditar la residencia. Quienes no cumplen las condiciones para obtener una tarjeta personal pueden seguir utilizando billetes sencillos y títulos de diez viajes, conforme a las condiciones de cada servicio, aunque cambia su acceso a determinados abonos personales y descuentos.

La solicitud puede tramitarse por internet o presencialmente con cita previa. Se requiere un documento de identidad válido, una fotografía reciente y un certificado o volante de empadronamiento expedido en los tres meses anteriores. Las personas empadronadas en la Comunidad de Madrid pueden autorizar la consulta electrónica de sus datos de residencia.

La primera expedición cuesta 4 euros. En las oficinas de gestión se hace la fotografía y se entrega la tarjeta en el acto. Los duplicados por pérdida o robo cuestan 6 euros. El CRTM dispone de un listado oficial de municipios admitidos para comprobar qué localidades cumplen el requisito.