Los límites conjuntos de depósitos en el juego online entran en pruebas antes de su aplicación en 2027

El Gobierno ha puesto en fase de pruebas un mecanismo para controlar conjuntamente los depósitos en las plataformas de juego online en España, según la información del Ministerio de Consumo recogida por La Razón. Aprobado en junio, cambia el funcionamiento de unas restricciones que hasta ahora se aplicaban por separado en cada operador: tener varias cuentas permitía ingresar, en total, más dinero del admitido en una sola.

Con el nuevo sistema, los depósitos de un mismo usuario se sumarán con independencia de la casa de apuestas que utilice. Cuando alcance cualquiera de los tres topes —diario, semanal o de cuatro semanas—, no podrá seguir ingresando dinero mientras se mantenga ese límite, aunque tenga cuentas en otras plataformas autorizadas. Las cantidades regulan los depósitos, no las pérdidas que pueda acumular el jugador.

Los límites se establecerán inicialmente para todos los jugadores, pero podrán modificarse o eliminarse voluntariamente mediante un procedimiento específico. Este incluirá información adicional sobre los riesgos asociados al juego. Los cambios solicitados tardarán tres días hábiles en hacerse efectivos y los usuarios solo podrán aumentar sus límites una vez cada tres meses.

La Dirección General de Ordenación del Juego gestionará una herramienta tecnológica que comprobará en tiempo real el cumplimiento de los topes, sin intercambiar información innecesaria entre operadores. Según Consumo, el mecanismo beneficiará especialmente a quienes utilizan varias plataformas, que representan aproximadamente un tercio de las personas activas en el juego online en España.

Junto a este sistema, Consumo ha puesto en marcha el Portal del Jugador, un espacio gratuito para consultar la actividad en los distintos operadores autorizados. Permitirá revisar depósitos, participaciones, ganancias y pérdidas, además de estadísticas e históricos. También mostrará las cuentas vinculadas a la identidad del usuario, una función que puede ayudar a detectar posibles suplantaciones.

El acceso al portal se realiza mediante Cl@ve y está disponible tanto para quienes tienen una cuenta de juego como para quienes no. Entre sus funciones figuran configurar avisos personalizados de gasto y actividad, gestionar los límites conjuntos, comprobar la aplicación de los cambios solicitados y obtener certificados electrónicos de la actividad de ejercicios anuales completos.