Ouigo cancela todos sus trenes del 30 de octubre y el 2 de noviembre por la huelga de maquinistas

La decisión llega después de que la Audiencia Nacional haya suspendido cautelarmente la resolución que fijaba los servicios mínimos para la huelga convocada por el sindicato Semaf. Según el comunicado de la compañía recogido por La Razón y Europa Press, Ouigo no puede garantizar qué trenes circularían durante esas dos jornadas y ha optado por cancelar toda la programación para evitar incertidumbre entre los pasajeros.

El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible había establecido el 27 de octubre unos servicios mínimos del 72% de media. La operadora organizó inicialmente su actividad para mantener esos trenes y canceló los restantes, avisando a los clientes afectados. Sin embargo, el auto de la Audiencia Nacional del 28 de octubre dejó sin efecto de forma cautelar esa resolución. Ouigo señala que tuvo conocimiento de la decisión judicial el jueves 29.

Las cancelaciones coinciden con los desplazamientos del puente del 1 de noviembre. Europa Press y El Español sitúan la medida en un contexto de alteraciones ferroviarias tras el accidente de Urda, en Toledo. La compañía, por su parte, atribuye la convocatoria de huelga exclusivamente a un conflicto laboral sobre la aplicación del convenio colectivo.

Sobre ese conflicto, El Español recoge que Semaf denuncia presuntos incumplimientos del convenio relacionados con las jornadas, los turnos, los descansos y las horas extraordinarias. Ouigo sostiene que respeta el derecho de huelga y que mantiene conversaciones con el sindicato desde principios de octubre para alcanzar un acuerdo. Según El Español, la convocatoria contempla también otras jornadas de paro en noviembre y diciembre.

Los viajeros de los trenes cancelados están siendo avisados mediante el correo electrónico asociado a su reserva. Podrán elegir entre cambiar el billete sin coste o solicitar el reembolso íntegro. En cualquiera de las dos opciones, Ouigo anuncia además una compensación inmediata de hasta el 200% del precio del billete.

Para gestionar las incidencias o pedir información adicional, los pasajeros pueden utilizar los canales de atención al cliente de Ouigo. La cancelación anunciada se limita a las dos jornadas indicadas: la programación del sábado y el domingo permanece sin cambios, según recoge La Razón.